Politique de confidentialité
AltaVu Immobilier attache de l'importance à la confidentialité des données que vous lui confiez. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
Responsable du traitement
Lucas Vuitel, AltaVu Immobilier, Rue du Tombet 24a, 2034 Peseux (NE), Suisse. lucas@altavu.ch, +41 79 817 33 39.
Quelles données sont collectées
Ce site ne collecte aucune donnée à votre insu. Il n'utilise ni cookie de mesure d'audience, ni outil de statistiques, ni pixel de suivi publicitaire. Aucun compte n'est créé.
Les seules données recueillies sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire d'estimation :
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Nom et prénom | Vous identifier et vous répondre correctement |
| E-mail et/ou téléphone | Vous recontacter. Au moins l'un des deux est nécessaire |
| Type de bien et commune | Préparer une première appréciation du bien |
| Précisions libres | Facultatif, ce que vous jugez utile d'ajouter |
Votre hébergeur enregistre par ailleurs, comme tout serveur web, des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, navigateur) à des fins de sécurité et de fonctionnement. Ces journaux ne sont pas exploités à des fins commerciales.
À quoi servent ces données
- Répondre à votre demande d'estimation et vous recontacter à ce sujet.
- Préparer, le cas échéant, une proposition de mandat de courtage.
- Respecter les obligations légales de conservation qui s'imposent à une activité commerciale.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales, et ne servent à aucune newsletter ou prospection non sollicitée.
Sur quelle base
Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués.
Combien de temps elles sont conservées
- Demande sans suite : supprimée au plus tard 12 mois après le dernier échange.
- Demande ayant abouti à un mandat : conservée pendant la durée de la relation, puis pendant le délai légal de conservation des pièces commerciales (10 ans, art. 958f CO).
Qui peut y avoir accès
Les données sont traitées par Lucas Vuitel seul. Des prestataires techniques interviennent en qualité de sous-traitants, sans droit d'usage propre :
- Infomaniak Network SA, rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Suisse) : hébergement du site, nom de domaine et messagerie.
C'est le seul prestataire technique impliqué. Aucun service tiers d'analyse, de publicité ou de traitement de formulaire n'intervient.
Vos données restent en Suisse
Le formulaire est traité par le serveur du site lui-même, puis transmis à la messagerie professionnelle d'AltaVu Immobilier. L'ensemble de la chaîne (site, traitement du formulaire, boîte de réception) est hébergé par Infomaniak dans des centres de données situés en Suisse. Aucune donnée n'est transférée à l'étranger, et aucun sous-traitant hors de Suisse n'y a accès.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS et les données du formulaire transitent chiffrées, de votre navigateur jusqu'à la boîte de réception (connexion au serveur de messagerie chiffrée par TLS). Le nombre d'envois par visiteur est limité afin de prévenir les abus. Les accès à la messagerie sont protégés par mot de passe et double authentification.
Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit :
- d'être informé et d'obtenir l'accès à vos données ;
- d'en demander la rectification si elles sont inexactes ;
- d'en demander l'effacement, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement ;
- d'obtenir la remise de vos données dans un format courant (portabilité).
Une simple demande à lucas@altavu.ch suffit. Une réponse vous est apportée dans les 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sur l'identité du requérant.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
Modification de cette politique
Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution du site ou de la législation. La date de mise à jour figure en haut de page.